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一家民宿:只会中文,也能游遍全球
搜狐新闻
2016-01-14 12:35:00
搜狐公众平台作者 | 责任编辑:老陈号

 

 
    一家民宿,全球华人民宿预订平台。30多个国家,10万个华人民宿可供预订。精通中文的房东还能给你当地最靠谱的旅行和购物建议、提供接送机等服务。
 
   
以海外“华人民宿"为切入点,让出境游和国内游一样方便
 
 
    “14年的时候,我一个朋友在洛杉矶的街头看到一对华人夫妇,不断地在寻找人群中的华人面孔。他们看到我朋友后,向他求助问他知不知道边上有哪些好吃好玩的,他们基本听不懂英文。后来我这朋友花了10分钟就帮他们写了好玩的地方和交通路线。华人夫妇感激之余问:小伙子,你能给我们当导游吗?”一家民宿的创始人杨良海先生说道:在异国他乡,陌生的环境,陌生的人,出行不便,语言不通,让你整个人没有安全感。
 
    15年初,一家民宿开始想一个问题:怎么样才能帮助更多的中国人,让出境游和国内游一样方便。
 
 
    他们第一时间想到了海外当地的导游和达人,并在接下去的1个多月时间里,找了400多名海外导游,大部分是兼职的,有留学生、有旅行达人、还有当地的个性导游(奢华派,名人约会、开飞机等)。
 
    调研后发现了2个问题:1、大部分的中国人消费不起每天150-250美金的向导费用。2、导游是极其非标的服务,一家民宿当时还没有能力去海外跟踪每个导游的服务,他们认为直接推给用户非常不负责。
 
    在刚需上深入,他们想到了“华人民宿”,连接“华人房东与中国自由行房客”,虽然表面看解决的是住宿问题,但这些精通中文的房东不止提供了民宿,还有接送机服务、旅行建议,帮忙租车、陪购物。
 
    轻模式的出境游一站式服务
 
  app发布后的几个月,一家民宿密切关注房客与房东的交流信息和评论。“家的感觉”这是很多房客用一家民宿后的感受。每天有自由行用户问房东关于“交通、景点、购物、租车”等一系列问题。
 
    “从芭提雅回来,经过这里,有家的感觉,小区有免费大巴到bts站(乌东嗉),也可以坐摩托10泰铢出入,这里没有太多游人,能体验到当地本土人的生活,吃很便宜,比曼谷市区便宜一半,还有很多特色小吃。”入住泰国曼谷民宿的“zjk1023”这么说。
 
    “房東超級好人,帶我們租小綿羊,還帶我們去吃好吃的,房間真是太可愛了,不一樣的風格,住了都不想走了。下次來墾丁還要住這。”入住垦丁民宿的“WEIWEI”这么说。
 
    “一家很温馨的名宿..房间很干净.....老板人很好!都是很时尚的年轻人..在这里呆了7天觉得时间过的给快!还有一只可爱的小狗叫呼呼哦!下次还会再来的!”入住韩国民宿的“gm戈斯戈”这么说。
 
    “第一次跟朋友去日本,最开始还挺担心的,但是去了之后一点都不觉得自己去了一个陌生的国家,房东是中国妹子,人很可爱而且超级好,会耐心给你推荐各种吃的玩的买的,特别亲切!而且民宿特别干净整洁很有家的感觉,交通也特别方便,满意的住宿让这次日本的旅行真的方便愉悦了很多,现在刚回来就开始计划下次再去了。”入住日本民宿的"需要勇气的慌慌"这么说。
 
    每天都有出境游的用户在上面找到“家”。一家民宿提供的“出境游一站式服务”非常轻,在“住宿”过程中悄无声息地解决了向导,语言障碍,交通等问题。
 
    信任为基石,更有安全保障
 
    一家民宿从成立之初,就打造“可信赖,安全,温暖”的华人民宿平台。在硅谷、台湾、日本、韩国等地,我们有“民宿体验团”,保障民宿的真实和房东待客的质量。
 
    在支付上,引入支付宝支付,房客预订后的钱款被冻结在一家民宿的钱包里面,入住一天解冻一天,只有等到全部入住完成后,房东才能提款。
 
    “活攻略”华人房东
 
    一家民宿的华人房东们都是海外华人。有些伴侣是老外;有些在海外做房产生意;有些是留学生;有些是陪读的华人;更有些是全家移民,父母做民宿。房东还提供接送机、旅行咨询、租车、代购等服务。
 
    医生房东
 
    美国旧金山房东,陈先生:出国前是北京协和医院的医生,陪妻子去美国读书后开始做的民宿。“看到中国来的客人,觉得很亲切。因为自己以前是医生,来了美国一直也关注医疗行业,会和客人聊很多健康的话题,也会给对方一些建议。”
 
    大厨房东
 
    美国盐湖城房东,Jiang先生:“(我们)夫妻俩来美20多年,北京人。在美打拼多年,八十年代定居美国,在美国开了多年的中国餐厅,现在退休在家,给大伙儿烧点中国传统美食是信手拈来的事。现在的生活,平时种种瓜果蔬菜,怡然自得。我们的生活理念是:平安过好平凡的每一天。让你们吃的好,住的好,安全平安即可。”
 
    留学生房东
 
    日本房东,早稻田大学的留学生小美:“我是早稻田大学的留学生,只是出租我住的一室。平时我还做日代,你们来住我的房子,我可以告诉你哪里能买到平价又好用的护肤品。还能带你们去早稻田玩哦~~~”
 
    家庭主妇房东
 
    韩国房东,家庭主妇:“嫁到韩国做家庭主妇后就开始做民宿,我们现在已经开了3家民宿了。我对做家务很有心得,可以教你们织毛衣,做泡菜。当然韩国有什么好玩的,好吃的你们问我就对了。还有我能带你们去东大门买衣服砍价~~~”
 
    海内存“一家”,天涯若比邻
 
    世界那么大,都该去看看。一家民宿这些精通中文的华人房东让我们的旅行不再匆忙和孤独,住在美景里,带着人情回。
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